PopsEra.id–Dalam rangka memperingati Hari Kartini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggelar kegiatan bertajuk “Sapa Kartini” pada Selasa (21/4).
Kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi khusus kepada para penumpang perempuan yang menggunakan layanan kereta api di wilayah Sumatera Barat.
Apresiasi tersebut diwujudkan melalui pemberian souvenir menarik kepada penumpang perempuan, baik di sejumlah stasiun maupun di dalam perjalanan kereta api.
Kegiatan ini tidak hanya menjadi bagian dari perayaan, tetapi juga sebagai bentuk penghormatan terhadap perjuangan Raden Ajeng Kartini sebagai pelopor emansipasi perempuan di Indonesia.
KAI Divre II Sumbar menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam mendukung kesetaraan gender serta peran aktif perempuan di berbagai sektor, termasuk dalam layanan transportasi publik.
Sebagai bagian dari peringatan tersebut, para petugas pelayanan pelanggan atau frontliner KAI di sejumlah stasiun juga tampil mengenakan busana nasional kebaya.
Kehadiran petugas dengan busana tradisional ini menghadirkan suasana yang hangat dan penuh makna, sekaligus menjadi simbol penghormatan terhadap semangat perjuangan Kartini.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyampaikan bahwa kegiatan “Sapa Kartini” menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi pelanggan, khususnya perempuan.
“Melalui kegiatan Sapa Kartini ini, kami ingin menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan perempuan yang telah menjadi bagian penting dari layanan KAI. Semangat Kartini kami hadirkan dalam bentuk pelayanan yang ramah, hangat, dan penuh penghormatan kepada pelanggan,” ujarnya.
Selain menghadirkan kegiatan apresiatif, KAI Divre II Sumbar juga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh.
Berbagai langkah dilakukan, mulai dari peningkatan layanan di stasiun dan di atas kereta, penyediaan fasilitas yang lebih nyaman, hingga penguatan budaya pelayanan prima oleh seluruh petugas frontliner.
Upaya tersebut merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan.
Dengan peningkatan layanan yang berkelanjutan, KAI berharap dapat terus memenuhi kebutuhan masyarakat serta memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik dari waktu ke waktu.
Melalui kegiatan ini, KAI Divre II Sumbar juga berharap peringatan Hari Kartini tidak hanya menjadi seremoni tahunan, tetapi juga menjadi pengingat akan pentingnya peran perempuan dalam berbagai aspek kehidupan.
“Semangat Kartini diharapkan terus hidup melalui pelayanan yang inklusif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tutup Reza. (*)
